事件提交原则

尊敬的《时空之泪》玩家:
  非常感谢您选择《时空之泪》,很抱歉您在游戏过程中可能出现了一些不便!在您提交问题以前,请您详细阅读以下的内容:
  1.资料栏中带“*”号各项,请务必填写详细完整,同时请您保证提供的内容真实有效;
  2.请您务必牢记单据产生后的工单号码,无论您通过何种方式查询,工单号码都将是唯一且必须的查询条件;
  3.由于核实数据量较大,所以核实回复时间需要一段时间,请您不要着急;
  4.同一类型的工单在两小时内只可提交一次,所以在提交以前,请您详细检查你将提交的内容,以免浪费你的宝贵时间;
  非常感谢您的配合,请相信我们将在承诺时间以内,给您回复。

范例 请您在填写问题之前,参考下图范例中的内容,您的问题描述得越,客服人员能越快的帮您解决,谢谢!
工单号 20080731010001
真实姓名 黎紫苑
联系方式 138********
注册EMAIL *********@sohu.com
注册身份证号  
所在服务器 广东一区
游戏帐号 skxk******
角色名 紫苑花开
种族 天人
职业 术士
等级 71
登录时间 2008-7-22 14:00
丢失时间 2008-7-28 16:00
游戏币 7.22那天14:0左右离线前有游戏币200W,今天上线变成100W了。
时空钻 今天使用了时空钻兑换卷III,系统也提示兑换成功了,游戏币被扣除了50W,但是时空钻数量没有变。
装备 7.22那天14:0左右离线,今天登录发现丢失了一件完美58级天人术士衣服,魔法防御****,物理防御****,开了4孔,全部镶嵌的5级强魔星石,附加属性2个,加体质36点和智力36点。一件完美55级天人术士戒指,魔法攻击***-***,开了4孔,全部镶嵌的5级强魔星石,附加属性2个,都是加智力36点。
武器 7.22那天14:0左右离线,今天登录发现完美的天人术士60级觉醒武器丢了,76级,属性是魔攻****-****,武魂2个致命一击,1个加体质36点,镶嵌4个技能:抹煞,真-环形闪电,真-飓风, 真-流星雨 。
角色 7.22那天14:00左右离线,今天登录发现角色没有了。
属性点 7.22那天14:0左右离线,今天登录发现本来1W2的血量,只有8000了,体质点本来是276点,现在只有226点了。
技能 本来学习了真-环形闪电技能,但按下S并且将技能栏翻页,都没找到这个技能。
其他 释放泪灵时,没发现背包满了,泪灵丢失了,是3属性老鼠,属性是魔防潜质*.***,物防潜质*.***,魔攻潜质*.***-*.***,物攻潜质*.***-*.***,魔防****,物防****,魔攻***-***,物攻***-***,转生**次,品质**。
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提交时间 2008-7-31 9:31
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状态 排队中